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Q	WJCFの会員になると、どんな特典がありますか？
A	WJCFでは、法人・個人を対象に独自の会員制度を設けております。詳細は、上メニューの「会員サービス」ページをご覧ください。

Q	会員制度について教えて下さい。
A	WJCFでは、法人・個人を対象に独自の会員制度を設けております。詳細は、左メニューの「会員制度」ページをご覧ください。

Q	会員にはどのような方がいらっしゃいますか？
A	主に法人企業です。中国ビジネスの情報収集・情報交換、人材採用、対中ビジネス相談、ネットワーク作りなどの目的で入会されている方が多数いらっしゃいます。会員の業種も、メーカー、商社、物流、IT・情報、コンサルタント、研究職、学生など多岐に渡っています。

Q	会員に登録するにあたっての条件はありますか？
A	年齢、性別、学歴、業種など入会にあたっての条件は一切関係ありません。どなたでもご入会可能です。

Q	学生会員の対象範囲は？
A	「学生会員」とは大学・大学院の正規課程に在籍する方を指します。

Q	会員の期間は？
A	会員期間は入会日から一年間とします。入会は随時受付しています。

Q	一つの講座を複数名が交代で受講することは出来ますか？
A	いいえ。受講申込者ご本人のみとさせていただいております。ただし、企業会員に限っては、登録可能人数以内であればどなたでも受講可能です。

Q	会費の支払い方法を教えて下さい。
A	お申込みをしていただいた後、数日以内に早稲田大学アジア太平洋研究センターより銀行振込用紙を郵送いたします。振込用紙の銀行口座にお支払していただきます。入金確認後、個人ID、パスワード、会員証を送付いたします。

Q	会員登録時に登録した個人情報を変更したいのですが？
A	お手数ですが事務局までメールか電話でご連絡ください。ご連絡いただく時には、ユーザIDとお名前、登録時に記載したEメールアドレスは明記していただきますようお願いいたします。

Q	スポット参加する場合の申込み方法を教えて下さい。
A	ホームページの「講座申込み」ページより、受講希望講座を選択して申込みへお進み下さい。WEBフォーマットかFAXでのお申込みを受付けております。

Q	スポット参加する場合の申込みに締切りはありますか？
A	研修室の関係で定員枠は設けていますので、なるべくお早めにお申込み下さい。

Q	申込み後のキャンセルは可能ですか？
A	キャンセルは可能です。お電話・Eメール等でその旨をお知らせいただければ結構です。

Q	支払い方法を教えて下さい？
A	原則的には銀行にてお申込み頂きますが、スポット参加者は当日の受付にて現金でお支払い頂くことも可能です。

Q	領収書は発行できますか？
A	受講当日、会場の受付にて受講料をいただく際にお渡しいたします。

Q	申込んだ後、連絡が来ないのですが？
A	お申し込み手続き終了後、送信内容の確認メールを返送いたします（自動送信）。このメールは当日の受講証としてプリントアウトしてご持参ください。返信メール（受講証）が届かない場合は、お手数ですが事務局までEメールにてご連絡ください。

Q	受講証を紛失してしまったのですが。
A	改めて受講証を発行することも可能ですので、ご連絡下さい。また、当日受講証の代わりにお名刺をお持ちいただいても結構です。

Q	車で会場に行きたいんですが。
A	駐車場はございませんので、お車でのお越しはご遠慮ください。

Q	セミナーの映像記録・録音をしたいのですが。
A	当フォーラムの映像記録・録音は一切禁止とさせていただきます。

Q	会員登録せずに講座の視聴はできますか？
A	会員登録せずに講座の視聴することはできません。

Q	入会申込み前に見ることのできる画像のサンプルはありますか？
A	各講座リストに表示される詳細を見るをクリックすると、各講座の詳細の画面が表示されます。その中にある「サンプル」ボタンをクリックすると、各講座のサンプルをご覧いただけます。

Q	資料ダウンロードとは何ですか？
A	過去の「月例会研究会」「国際シンポ」「対中ビジネス即戦力の養成」のレジュメを会員の方のみ閲覧（ダウンロード）可能なサービスです。

Q	映像を視聴するパソコンは1台だけに限定されますか？会社と自宅など複数のパソコンで学習できますか？
A	利用環境を満たすパソコンであれば、どのパソコンからでも視聴いただけます。会社のパソコンと自宅のパソコンで視聴するということも可能です。ただし、同じユーザIDとパスワードで、同時に複数のパソコンからアクセスすることはできません。

Q	資料や映像を印刷したりダウンロードすることはできますか？
A	会員になっていただくと、過去のセミナーの資料・会報が会員専用サイトよりダウンロードできます。ビデオ映像に関しては、全てオンデマンド方式で、ダウンロードすることは出来ません。

Q	ログインの回数に制限はありますか？
A	ログインの回数に制限はありません。同じユーザーID、パスワードで何度でもログインすることができます（メンテナンス時間を除く）。

Q	ログインしていたのに、ログインの状態が切れたのですが？
A	システム上の設定により、一定時間ログインの状態が続くと再度ログインしていただく必要がある場合が生じます。その際はお手数ですが、再度ログインしてください。

Q	動画を視聴するＰＣの環境は？
A	ウィンドウズ２０００、ＸＰ、InternetExplorer6.0以降に対応しています。MacOSX、ネットスケープ等には対応していません。また、ブロードバンド対応を基本としておりますので（300kbps）、ISDN、ダイアルアップ等ではご覧いただけません。

Q	動画が開かないのですが？
A	以下の方法をお試しください。 インターネットブラウザの『ツール』より、『インターネットオプション』を開き、『全般』の『ファイルの削除』をクリックし、『すべてのオフラインコンテンツを削除する』をチェックし、ＯＫを押して下さい。少し時間をおいて、もう一度画像の視聴ボタンをクリックしてください。